Regulamin sklepu internetowego plytkiceramiczne.sklep.pl

§ 1.

Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa prawa i obowiązku spółki SEL-FLO Sp. z o.o. oraz użytkowników sklepu internetowego plytkiceramiczne.sklep.pl, a także zasady korzystania z Serwisu, w tym sposób składania zamówienia i ich realizację oraz tryb reklamacji. 
2. Właścicielem serwisu prowadzonego w domenie plytkiceramiczne.sklep.pl jest spółka SEL-FLO Sp. z o.o., ul. Łaciarska 4/405, 50-104 Wrocław, NIP: 8971919282, nr KRS: 0001023392, kapitał spółki: 5.000 zł,  adres poczty elektronicznej: kontakt@plytkiceramiczne.sklep.pl, nr tel. 799738739
3. Wszystkie produkty dostępne w sklepie internetowym plytkiceramiczne.sklep.pl są wolne od wad fizycznych i prawnych, oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.
4. Wskazane na stronie internetowej sklepu plytkiceramiczne.sklep.pl ceny są wyrażone w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
5. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie znajdą właściwe przepisy prawa obowiązujące na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, w szczególności ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 roku – Kodeks cywilny (tj. Dz.U. z 2017 r. poz. 459 ze zm.), ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta (tj. Dz.U. z 2017 r. poz. 683 ze zm.), ustawy z dnia 10 maja 2018 roku o ochronie danych osobowych (tj. Dz.U. z 2019 r. poz. 1781 t.j.) oraz rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzanie o ochronie danych osobowych).

§ 2.

Definicje

Użyte w treści niniejszego regulaminy definicje oznaczają:

1. Regulamin – niniejszy Regulamin sklepu internetowego plytkiceramiczne.sklep.pl;
2. Serwis – serwis internetowy, na którym prowadzony jest sklep internetowy plytkiceramiczne.sklep.pl;
3. Sklep – sklep internetowy dostępny pod domeną plytkiceramiczne.sklep.pl;
4. Użytkownik – podmiot korzystający z usług dostępnych w Serwisie, który dokonał rejestracji konta w Serwisie lub złożył zamówienia za pośrednictwem Serwisu;
5. Klient – osoba korzystająca ze strony internetowej Sklepu; klientem może być tylko osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a w wypadkach przewidzianych przez przepisy powszechnie obowiązujące także osoba fizyczna posiadająca ograniczoną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna oraz jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną;
6. Konsument (Klient będący Konsumentem) – konsument w rozumieniu art. 22¹ kodeksu cywilnego, tj. osoba fizyczna nieprowadząca działalności gospodarczej lub składająca Zamówienie w Sklepie niezwiązane bezpośrednio z prowadzoną przez siebie działalnością gospodarczą, a także osoba fizyczna składająca Zamówienie w Sklepie bezpośrednio związane z prowadzoną działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że ww. czynność nie ma dla tej osoby charakteru zawodowego wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej;
7. Sprzedawca – spółka Sel-Flo Sp. z o.o.;
8. Towar – produkty oferowane i sprzedawane za pośrednictwem Sklepu.

§ 3.

Procedura rejestracji konta, zawarcie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną

1. Rejestracja konta w Serwisie jest dobrowolna i bezpłatna.
2. Rejestracja konta w Serwisie  umożliwia Użytkownikowi korzystanie z wszystkich usług dostępnych w Serwisie, w tym przeglądania historii zamówień. Zamówienie towarów w Serwisie jest również możliwe bez dokonywania rejestracji.
3. Użytkownik może zarejestrować w Serwisie tylko jedno konto.
4. Użytkownik dokonujący rejestracji konta w Serwisie wykorzystuje adres swojej poczty elektronicznej oraz jest zobowiązany do podania prawdziwych informacji.
5. Rejestrując się w Serwisie Użytkownik podaje nazwę użytkownika (login), adres poczty elektronicznej oraz hasło, za pomocą którego będzie logował się do Serwisu.
6. Użytkownik odpowiada za bezpieczeństwo użytego w Serwisie hasła i zobowiązuje się do nieudostępniania hasła osobom trzecim.
7. Rejestracja konta polega na wypełnieniu formularza rejestracji dostępnego w Serwisie.
8. Koniecznym warunkiem rejestracji jest złożenie oświadczenia o zapoznaniu się z treścią niniejszego Regulaminu oraz Polityką prywatności.
9. Po wypełnieniu i przesłaniu formularza rejestracji Użytkownik otrzyma na podany w formularzu rejestracyjnym adres e-mail automatycznie wygenerowaną wiadomości w celu potwierdzenia procesu rejestracji. Rejestracja zostanie skutecznie dokonana po kliknięciu przez Użytkownika w link potwierdzający rejestrację.
10. W przypadku gdy dane użytkownika wymagane podczas procesu rejestracji ulegną zmianie, użytkownik proszony jest do dokonania ich aktualizacji w celu doprowadzenia do stanu zgodnego z rzeczywistością.
11. W sytuacji, gdy dane użytkownika wymagane podczas procesu rejestracji ulegną zmianie po rozpoczęciu realizacji zamówienia, użytkownik proszony jest do dokonania ich aktualizacji i telefonicznym poinformowaniu o tym sklepu. 
12. Z chwilą dokonanie rejestracji konta w Serwisie, pomiędzy Użytkownikiem a spółką Sel-Flo sp. z o.o. zawarta zostaje umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną.
13. Użytkownik jest zobowiązany do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych i praw własności intelektualnej osób trzecich. Użytkownika obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym. Zabronione jest korzystanie z usług elektronicznych w sposób bezprawnie zakłócający funkcjonowanie sklepu internetowego poprzez użycie określonego oprogramowania lub urządzeń oraz rozsyłanie lub umieszczanie w sklepie internetowym niezamówionej informacji handlowej.
14. Każda ze stron umowy, o której mowa w ust. 12 powyżej, może ją wypowiedzieć bez wskazania przyczyn, z zachowaniem terminu miesięcznego. Użytkownik może w każdej chwili skorzystać z opcji usunięcia konta, co będzie skutkowało natychmiastowym rozwiązaniem umowy.

§ 4.

Składanie zamówień bez rejestracji konta

1. Użytkownik może złożyć zamówienie bez konieczności dokonywania rejestracji konta.
2. Składając zamówienie Użytkownik jest zobowiązany do podani niezbędnych danych tj. adres e-mail, dane do faktury, dane do dostawy, dane kontaktowe.
3. Warunkiem koniecznym do złożenia zamówienia jest oświadczenie Użytkownika o zapoznaniu się z treścią niniejszego Regulaminu i z treścią Polityki Prywatności.

§ 5.

Składanie zamówień, zawarcie umowy sprzedaży

1. Informacje o produktach prezentowane na stronie internetowej sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów kodeksu cywilnego; stanowią zaproszenie do zawarcia umowy sprzedaży. 
2. Złożenie zamówienia stanowi ofertę w rozumieniu kodeksu cywilnego, złożoną przez Użytkownika.
3. W celu złożenia zamówienia Użytkownik powinien wejść na stronę internetową sklepu znajdującą się na domenie plytkiceramiczne.sklep.pl z wykorzystaniem komputera lub innego urządzenia elektronicznego, a następnie dodać wybrany produkt do „koszyka”.
4. Dodanie produktu do „koszyka” nie jest równoznaczne ze złożeniem zamówienia ani dokonaniem rezerwacji. „Koszyk” umożliwia klientowi zarządzanie zamawianymi produktami oraz przeliczanie wartości zamówienia.
5. Aby sfinalizować zamówienie Użytkownik powinien skorzystać z funkcjonalności „złóż zamówienie z obowiązkiem zapłaty”. Po wyborze tej funkcjonalności Użytkownik może dokonać zamówienia albo za pomocą konta, które może zarejestrować według procedury opisanej w § 3, albo bez konieczności zakładania rejestracji konta. 
6. Po wykonaniu czynności opisanych powyżej Użytkownik dokonuje formy płatności oraz sposób dostawy zamówionych towarów.
7. Zamówienie podlega weryfikacji, o czym Użytkownik jest informowany niezwłocznie drogą mailową. Zamówienia złożone w sobotę, niedzielę lub święto zostanie zweryfikowane w ciągu trzech dni roboczych.
8. Za chwilę zawarcia umowy uznaje się potwierdzenie przez Sprzedającego, że zamówienie przeszło weryfikację i zostało skompletowane (Kupujący otrzymuje informację o statusie „Towar w drodze”).

§ 6.

Płatności, zmiana ceny

1. Użytkownik dokonuje zakupu towaru według cen oraz wysokości kosztów dostawy obowiązujących w chwili złożenia zamówienia. Wysokość kosztów dostawy uzależniona jest od wartości zamówienia, rodzaju towaru, magazynu z którego towar jest wysyłany oraz innych parametrów. Naliczana jest w momencie dodawania produktów do koszyka.
2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów oraz wysokości kosztów dostawy, w szczególności w przypadku zmiany cenników usług świadczonych przez podmioty realizujące dostawy. W takim przypadku Sklep w toku weryfikacji zamówienia i przed jego potwierdzeniem poinformuje Użytkownika o nowej cenie towaru. Realizacja zamówienia może nastąpić dopiero po akceptacji przez Klienta nowej ceny Produktu.  Postanowienie to nie dotyczy zamówień już realizowanych.
3. Aktualne ceny oraz wysokości kosztów dostawy przedstawione są na podstronie sklepu internetowego oraz są widoczne na poziomie „koszyka”. 
4. W przypadku towarów oznaczonych jako PROMOCJA lub WYPRZEDAŻ cena towaru obowiązuje tylko do wysokości stanu magazynowego w magazynie, który robi promocję lub wyprzedaje końcówki towarów. Ta sama zasada obowiązuje towary w drugim i trzecim gatunku.
5. Użytkownik może dokonać płatności za zamówiony towar w następujący sposób:
6. przedpłata – płatność przelew na konto spółki Sel-Flo Sp. z o.o. na konto: 25109025290000000153354315. Użytkownik jest zobowiązany podać w tytule przelewu numer zamówienia;
7. szybka płatność – za pośrednictwem serwisu Przelewy24;
8. za pobraniem.
9. W przypadku płatności za pośrednictwem serwisu Przelewy24 Użytkownik zostanie przekierowany na stronę internetową przelewy24.pl i na tej stronie dokonuje wyboru:

– banku, w którym znajduje się rachunek bankowy, z którego dokona przelewu i zostaje przekierowany na stronę wybranego banku w celu zalogowania się do swojego konta i dokonania płatności,

– karty płatniczej, przy użyciu której dokona płatności i zostaje przekierowany na stronę internetową centrum autoryzacyjno-rozliczeniowego obsługującego daną kartę płatniczą.

§ 7.

Dostawa towarów, dzień wykonania umowy sprzedaży,

reklamacje związane z dostawą

1. Zamówiony towar dostarczony zostanie w sposób oraz na adres wskazany przez Użytkownika.
2. Transport zamówionego towaru realizowany jest wyłącznie na terenie Polski za pośrednictwem przedsiębiorcy specjalizującego się w usługach transportowych.
3. Dniem wykonania umowy zawartej za pośrednictwem Serwisu jest dzień odbioru przesyłki przez Użytkownika.
4. Wysyłka towaru dostępnego w magazynie wynosi 2-3 dni robocze, a w przypadku towarów na indywidualne zamówienie lub towarów niedostępnych w magazynie czas realizacji dostawy wynosi do 21 dni, licząc od daty złożenia zamówienia.
5. Klient ma możliwość wyboru innej formy dostawy (przewoźnika) niż oferowane w Serwisie. W takim przypadku jednak, ryzyko utraty, uszkodzenia oraz odpowiedzialność za przesyłkę z chwilą wydania jej przez Sprzedawcę przewoźnikowi spoczywa na kliencie. 
6. W przypadku sytuacji opisanej w pkt 6 powyżej, informacja o odpowiedzialności za przesyłkę przekazywana jest klientowi przez Sprzedawcę drogą e-mail na wskazany adres kontaktowy po złożeniu zamówienia.
7. Zamówienia są realizowane w dni robocze tj. od poniedziałku do piątku od godz. 9.00 do 16.00 z wyłączeniem sobót i dni ustawowo wolnych od pracy. 
8. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firm kurierskich: Raben Group.
9. Klient może wybrać również inną opcję odbioru towarów kupowanych w Sklepie, w tym odbioru osobistego, o ile taka opcja wystąpi przy zakupionym towarze i będzie widoczna w „koszyku”.
10. Jeżeli Sprzedawca nie może spełnić świadczenia z tego powodu, że towar nie jest dostępny, niezwłocznie, najpóźniej jednak w terminie trzydziestu dni od zawarcia umowy, zawiadomi o tym Klienta i zwróci całą otrzymaną od niego sumę pieniężną (jeżeli jakakolwiek suma została już uiszczona) przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył klient.
11. Jeżeli Sprzedawca nie może wykonać świadczenia o właściwościach indywidualnie zamówionych przez Klienta z powodu przejściowej niemożności jego spełnienia, Sprzedawca może za zgodą Klienta spełnić świadczenie zastępcze, odpowiadające tej samej jakości i przeznaczeniu oraz za tę samą cenę lub wynagrodzenie lub w inny ustalony przez Strony sposób.
12. Wysyłka towaru w przypadku płatności przelewem następuje niezwłocznie po zaksięgowaniu kwoty na koncie.
13. W sytuacji wyboru opcji „za pobraniem” płatność następuje przy odbiorze towaru. 
14. Zaleca się, aby Klient, będący jednocześnie konsumentem w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego, w miarę możliwości dokonał sprawdzenia stanu towaru po dostarczeniu przesyłki i w obecności przedstawiciela podmiotu realizującego dostawę spisał odpowiedni protokół. Sprawdzenie przesyłki ułatwi i przyspieszy dochodzenie ewentualnych roszczeń od podmiotu odpowiedzialnego w przypadku mechanicznego uszkodzenia przesyłki powstałego w trakcie transportu. W takich sytuacjach zaleca się, aby klient skontaktował się w miarę możliwości w jak najszybszym czasie ze Sprzedawcą.
15. Klient, który nie jest konsumentem w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego, jest zobowiązany do sprawdzenia stanu towaru po dostarczeniu przesyłki i w obecności przedstawiciela podmiotu realizującego dostawę. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń mechanicznych przesyłki powstałych w trakcie transportu klient powinien spisać protokół szkody i niezwłocznie skontaktować się ze Sprzedawcą.
16. W przypadku zauważania braków lub uszkodzeń towaru po odjeździe kuriera należy natychmiast zadzwonić pod numer wskazany w liście przewozowym i zażądać od kuriera spisania protokołu.
17. Jeżeli stan przesyłki po jej dokładnym sprawdzeniu budzi wątpliwości, Klient jest zobowiązany niezwłocznie zgłosić reklamację, przy czym powinno to nastąpić najpóźniej do 3 dni roboczych od dnia odbioru towaru.
18. Nie zachowanie przez Klienta postanowień Regulaminu powoduje utratę wszelkich roszczeń dotyczących przesyłki lub zawartego w niej towaru w zakresie wad lub nieprawidłowości, jakie Klient mógł wykryć przyjmując i sprawdzając przesyłkę w sposób określony w Regulaminie, z tytułu utraty, ubytku lub uszkodzenia przesyłki.
19. Sprzedający rozpatrując reklamację dotyczącą utraty, uszkodzeń, ubytku lub pomyłek w dostawie może żądać do Klienta przedłożenia zdjęć uszkodzonego towaru oraz innych informacji umożliwiających rozpoznanie reklamacji.
20. Odbiór przesyłki Klient potwierdza podpisem na dokumentach przedłożonych przez kuriera potwierdzając tym samym prawidłowość wykonania usługi.
21. Klient jest świadomy że dostawy są realizowane samochodami ciężarowymi z windą o wadze znacznie powyżej 9 ton co może powodować problem z dojazdem w niektóre miejsca. W przypadku braku możliwości dostawy powyższym samochodem przy dostępności usługi na danym terenie, istnieje możliwość dostawy mniejszym autem co jest dodatkowo płatne oraz wyceniane indywidualnie przez spedycję w miarę dostępności wspomnianej usługi na danym terenie. Nie ma gwarancji że takowa dostawa mniejszym samochodem będzie możliwa w każdym przypadku.
22. Klient przyjmuje do wiadomości, że w przypadku samodzielnego skorzystania poprzez bezpośredni kontakt z firmą kurierską z możliwości zmiany wyznaczonego uprzednio terminu dostawy (w tym godziny lub przedziału godzinowego) mogą zostać doliczone przez firmę kurierską dodatkowe koszty dostawy. Klient zobowiązany jest zapłacić dodatkowe koszty dostawy samodzielnie w uzgodnieniu z firmą kurierską. Jeżeli dodatkowymi kosztami zostanie jednak następnie obciążony Sprzedawca, może on domagać się ich zwrotu od Klienta.
23. Termin Dostawy:
    • Dostawa zamówienia następuje w przeciągu 2 dni od momentu odbioru zamówienia od producenta.
    • Podane terminy wysyłki oraz dostawy liczone są od dnia zaksięgowania płatności na naszym koncie.
    • Produkty dostarczone zostaną najpóźniej w terminie 10 dni od złożenia zamówienia.
    • Zastrzegamy sobie możliwość opóźnienia dostawy o jeden dzień roboczy, co wynika z regulaminu firm spedycyjnych.

§ 8.

Odstąpienie od umowy przez konsumenta, zwrot towarów

1. Sklep zapewnia możliwość odstąpienia od umowy na zasadach przewidziany przez przepisy prawa.
2. Klient Będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej w Sklepie w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Klient wszedł w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Klienta weszła w posiadanie rzeczy.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient musi poinformować Sklep o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą tradycyjną lub pocztą elektroniczną).
4. Klient może przesłać oświadczenie o odstąpieniu od umowy:
5. pisemnie na adres: SEL-FLO Sp. z o.o., ul. Łaciarska 4/405, 50-104 Wrocław;
6. w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: kontakt@plytkiceramiczne.sklep.pl.
7. Przykładowy wzór formularza odstąpienia od umowy stanowi załącznik nr 1 do Regulaminu.
8. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby Klient wysłał informację o skorzystaniu z prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
9. W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy Klientowi zwrócone zostaną wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sklep został poinformowany o decyzji Klienta o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Klienta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Klient zgodził się na inne rozwiązanie.  Klient nie ponosi żadnych opłat w związku z zwrotem wpłaconych środków.
10. Sklep może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania zamówionego towaru lub do czasu dostarczenia przez Klienta dowodu odesłania zamówionego towaru, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
11. Klient jest zobowiązany do odesłania zakupionego towaru na adres: 44-121 Gliwice, ul. Andersa 20, niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformował Sklep o odstąpieniu od umowy. Termin jest zachowany, jeżeli Klient odeśle towar przed upływem terminu 14 dni.
12. Klient jest zobowiązany do poniesienia kosztów zwrotu rzeczy do Sprzedawcy.

§ 9.
Niezgodność towaru z umową i reklamacje

1. Jeżeli zamówiony w Sklepie towar okaże się niezgody z umową, przysługuje Państwu prawo do jego naprawy, wymiany albo do obniżenia ceny.
2. Wszelkie reklamacje należy zgłaszać bezpośrednio do Sklepu w następujących formach:
3. pisemnie na adres: SEL-FLO Sp. z o.o., ul. Łaciarska 4/405, 50-104 Wrocław,
4. w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: kontakt@plytkiceramiczne.sklep.pl
5. Zgłoszenie reklamacji powinno zawierać następujące informacje:

– imię i nazwisko,

– adres,

– numer telefonu,

– wskazanie reklamowanego towaru oraz jego ilości,

– udokumentowanie, że towar został zakupiony za pośrednictwem Sklepu (np. wskazanie nr faktury lub paragonu, przedłożenie wiadomości e-mail potwierdzającej zakup itd.),

– przyczynę reklamacji.

• Wymogi podane powyżej mają formę jedynie zalecenia i nie wpływają na skuteczność reklamacji złożonych z pominięciem zalecanego opisu reklamacji. W razie zmiany podanych danych kontaktowych przez składającego reklamację w trakcie rozpatrywania reklamacji zobowiązany jest on do powiadomienia o tym Sprzedawcę.
• Do reklamacji mogą zostać załączone przez składającego reklamację dowody (np. zdjęcia, lub dokumenty) związane z przedmiotem reklamacji.
• W przypadku reklamacji towarów uszkodzonych w transporcie prosimy o przesłanie protokołu szkody spisanego w obecności kuriera oraz zdjęć uszkodzonych towarów najlepiej z datą i godziną.
• W przypadku płytek ceramicznych oraz mozaiki wszelkie reklamacje związane z odcieniami, kalibracjami oraz widocznymi wadami należy zgłosić przed przystąpieniem do montażu. W przypadku stwierdzenia takich wad po montażu będziemy zmuszeni odrzucić wszelkie reklamacje związane z wyżej wymienionymi problemami. 
• Zwrot towaru w związku ze złożoną reklamacją należy kierować na koszt Klienta na adres: 44-121 Gliwice, ul. Andersa 20

Z wysyłką prosimy jednak wstrzymać się do zakończenia procesu reklamacji.

• Zastrzegamy sobie prawo do zwrócenia się do składającego reklamację z prośbą o podanie dodatkowych informacji lub przesłanie dowodów (np. zdjęcia) w celu ułatwienia lub przyspieszenia procesu reklamacji.
• Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania.

§ 10.

Gwarancja

1. Sprzedawca nie udziela gwarancji na towary sprzedawane za pośrednictwem sklepu internetowego.
2. Towary sprzedawane przez Sprzedawcę mogą być objęte gwarancją udzieloną przez odpowiedniego producenta. Treść oraz warunki gwarancji zostaną określone w dokumencie gwarancyjnym, wystawionym przez producenta.
3. Jeżeli zakupiony towar objęty jest gwarancją producenta lub innego podmiotu, roszczenia z tego tytułu należy kierować bezpośrednio do niego.

§ 11.

Postanowienia końcowe

1. Sklep może dokonać zmian w Regulaminie.
2. Zmiany Regulaminu będą obowiązywały od dnia udostępnienia nowej wersji Regulaminu w Serwisie. 
3. Sklep poinformuje Użytkownika o zmianie Regulaminu na podany przez Użytkownika adres poczty elektronicznej.
4. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 14.10.2024 r.

Załącznik nr 1 – wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość

Wzór formularza odstąpienia od umowy:

__________________________

miejscowość i data

Dane Klienta:

Imię: ___________________________ nazwisko: _________________________

Adres: ____________________________________________________________

Tel. _______________________________ adres e-mail: ____________________

Niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących produktów / o świadczenie następującej usługi*

Lp.	Kod produktu	Nazwa produktu	Ilość sztuk	Cena brutto

Nr rachunku bankowego do zwrotu: __________________________________________

___________________

podpis

* niepotrzebne skreślić